Com 2,1 milhões de minutos de treinamento realizados, solução da Deepful utiliza roleplays para simular interações entre representantes farmacêuticos e médicos em 24 empresas em 10 países
A quantidade de informações científicas produzidas na área da saúde cresce em ritmo acelerado. Novos estudos, atualizações de protocolos, lançamentos de medicamentos e avanços terapêuticos exigem que a indústria farmacêutica encontre formas cada vez mais eficientes de transmitir conhecimento aos médicos com clareza, precisão e consistência.
Nesse cenário, a qualidade da comunicação realizada pelos representantes farmacêuticos ganha relevância estratégica. Além de apresentar produtos e evidências clínicas, esses profissionais desempenham um papel importante na disseminação de informações que apoiam a tomada de decisão médica e a atualização contínua dos profissionais de saúde.
Atenta a essa demanda, a Deepful desenvolveu uma plataforma de roleplay baseada em inteligência artificial que já acumula mais de 2,1 milhões de minutos de treinamento. Segundo Eduardo Varela, CEO da Deepful, a adoção desse tipo de tecnologia ajuda a reduzir inconsistências na comunicação e fortalece a qualidade das informações compartilhadas com a comunidade médica.
“A comunicação científica exige precisão. Quando o representante tem a oportunidade de praticar diferentes situações, esclarecer dúvidas e receber orientações antes das visitas, ele chega mais preparado para conduzir conversas relevantes e alinhadas às evidências disponíveis”, afirma.
Atualmente, a solução é utilizada por 24 indústrias farmacêuticas em 10 países, entre eles México, Argentina, Chile, Espanha, Polônia, Hungria, Bulgária, Itália e Cazaquistão. Empresas como EMS, Johnson & Johnson, Libbs, Aché e Eurofarma já utilizam a plataforma.
Além de acelerar o processo de capacitação, as simulações permitem que as empresas identifiquem lacunas de conhecimento, acompanhem a evolução dos profissionais e mantenham maior padronização na transmissão das informações.
Para a Deepful, o uso de inteligência artificial no treinamento representa uma mudança importante na forma como a indústria farmacêutica prepara suas equipes de campo. Em um setor onde a atualização constante é indispensável, ferramentas capazes de transformar conhecimento técnico em comunicação clara tendem a se tornam cada vez mais essenciais para garantir que informações de qualidade cheguem aos profissionais responsáveis pelo cuidado dos pacientes.