Nova versão unifica benefícios, despesas corporativas e crédito em um só ecossistema, e abre novas frentes de receita para as operadoras diante do novo PAT
A Swap apresenta no CONARH (18 a 20 de agosto) a Plataforma de Benefícios 2.0, que unifica em um único ecossistema três novos módulos integrados à base de benefícios que a companhia já opera: o Crédito Consignado Privado, o Marketplace de benefícios digitais e o Portal White Label de Benefícios e Gestão de Despesas Corporativas.
Com os lançamentos, a Swap fortalece o portfólio completo de BaaS para empresas B2B, que já reúne emissão e processamento de cartões, banking, riscos e compliance, interfaces de integração e, agora, crédito. Pioneira no desenvolvimento de soluções de cartões bandeirados para programas de benefícios flexíveis, a companhia mantém o modelo que adota desde a fundação: fornece a infraestrutura para que seus clientes construam e ofereçam produtos financeiros às suas respectivas bases. A meta é triplicar até 2028 o volume transacionado.
“Este lançamento reflete a consolidação do nosso compromisso com a evolução contínua de produtos. No segmento de consignado, aceleramos o ritmo desde o início do ano, impulsionados pelas atualizações regulatórias e pelas novas diretrizes do PAT, que vêm redesenhando todo o setor de benefícios”, afirma Doug Storf, CEO da Swap.
A nova versão da plataforma chega em um momento de virada para o setor. As novas regras do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), em fase de implementação desde fevereiro, estabeleceram teto de 3,6% para a taxa cobrada dos estabelecimentos e reduziram o prazo de repasse para 15 dias, o que comprimiu a rentabilidade que antes sustentava boa parte da receita das operadoras. Nesse cenário, os três módulos estreiam como frentes de monetização construídas sobre a base de usuários que essas empresas já possuem, sem custo de aquisição de novos clientes.
Crédito Consignado Privado
Linha de crédito para trabalhadores com contrato CLT, com desconto direto em folha de pagamento. Até o ano passado, a modalidade era restrita a empresas que mantinham convênios bilaterais entre bancos e seus RHs. Com o Crédito do Trabalhador, programa lançado pelo governo em março de 2025, ela se abriu para todo o setor privado, dando ao trabalhador acesso a uma linha historicamente mais barata do que outras modalidades, como financiamento e crédito pessoal.
A Swap fornece aos seus clientes a infraestrutura de distribuição e integração para essa jornada de crédito: é por meio dela que o cliente poderá oferecer o consignado ao colaborador, que simula e contrata a operação dentro do próprio aplicativo que já utiliza para acessar seus benefícios. A centralização da experiência do usuário em um único ambiente reduz as etapas entre a contratação e o acesso ao recurso, que será disponibilizado diretamente em sua conta. A entrada em operação será gradual, a partir de clientes-piloto.
Marketplace
Ecossistema de compra de benefícios digitais dentro do próprio aplicativo. Utilizando o saldo já disponível no cartão de benefícios, o colaborador adquire gift cards das mais diversas marcas sem sair do ambiente que já conhece.
Além da praticidade, a solução amplia o poder de compra de parte dos colaboradores não bancarizados, que não dispõem de cartão de crédito para contratar assinaturas de streaming, por exemplo. Para a operadora, o módulo gera receita percentual sobre o volume transacionado, capturando um consumo que os usuários já realizam fora da plataforma.
Portal White Label de Benefícios e Gestão de Despesas Corporativas
Base sobre a qual os outros dois módulos são ativados, o portal é a plataforma tecnológica que as operadoras usam para oferecer, com a própria marca, tanto benefícios (cartões, alimentação, mobilidade, entre outros) quanto gestão de despesas corporativas aos seus clientes finais. A nova versão traz visual mais moderno, jornadas de usuário otimizadas e funcionalidades que simplificam a operação diária do parceiro e do RH.
A oferta conjunta dos dois produtos responde a um movimento do próprio mercado, que vem expandindo seu escopo para além do VR e do VA regulados pelo Ministério do Trabalho e Emprego. Para a operadora, reunir benefícios e despesas corporativas em uma só estrutura diversifica a receita, reduz a dependência de um produto regulado e aumenta a retenção da base.
Uma operação, um aplicativo
Para as operadoras, a ativação de qualquer um dos módulos é feita por configuração, sem necessidade de desenvolvimento próprio: em poucas semanas, elas passam a oferecer as novas frentes de produto à mesma base de usuários que já atendem. Todo o gerenciamento, do cadastro de empresas e colaboradores à emissão de cartões e à gestão de carteiras, passa a ser feito em um único portal administrativo, eliminando os processos duplicados que hoje existem quando benefícios e despesas rodam em plataformas separadas.
Para o colaborador, a experiência também se unifica em um só aplicativo: ele alterna entre benefícios e despesas corporativas com um clique, compra gift cards e simula e contrata o consignado diretamente pelo app, com o valor liberado disponibilizado em sua carteira digital Swap.
Ciclo de expansão
Os lançamentos acompanham um ciclo de expansão da Swap nos últimos anos. A companhia cresceu mais de 60% em 2025 e projeta avanço de aproximadamente 50% em 2026. Atualmente, a Swap atende mais de 150 parceiros e soma mais de 425 milhões de transações entre cartões e banking.